• Analista Pleno Produção Aplicações

    Código: 4748

    Vaga: 1 vagas

    Data: 29/11/2019

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    Cargo:
    Analista
    Descrição:
    Missão: Responsável por planejar, liderar, aprimorar, acompanhar e executar as atividades da área de produção, com foco em aplicações, visando à integridade, segurança, disponibilidade, continuidade e qualidade dos serviços. Principais Responsabilidades: Assegurar e aprimorar a integridade, segurança, disponibilidade e continuidade dos serviços por meio da execução dos planos e processos de continuidade de negócio, gerenciamento de eventos e monitoração, desempenho e capacidade, liberação e mudança e backup e restauração. Liderar e assegurar a tempestiva restauração de um serviço em face de um incidente, mediante a prestação de atendimento de suporte de 2º nível realizado pelos analistas de produção e pelo acionamento do suporte de 3º nível, quando necessário. Garantir que problemas identificados em um serviço, ocasionados por falhas ou degradações no nível de qualidade e disponibilidade, sejam tratados apropriada e tempestivamente, por meio do acionamento e acompanhamento do atendimento prestado pelos analistas de suporte de 3º nível ou fazendo recorrência aos contratos de apoio mantidos com fornecedores especializados. Salvaguardar que todos os equipamentos e softwares do ambiente de Produção estejam sempre cobertos por contratos de garantia e suporte de manutenção por meio do acompanhamento dos processos de gerenciamento de configuração e gestão de fornecedores. Aprimorar qualidade, confiabilidade e produtividade das atividades executadas pela equipe de análise e de operadores por meio da capacitação, compartilhamento e evolução da base de conhecimento, pela elaboração e revisão de documentações, políticas, processos, procedimentos e treinamentos. Liderar a implantação de novas soluções e atualizações tecnológicas mediante a liderança técnica de projetos e demandas, com base na adoção das boas práticas de planejamento e acompanhamento das atividades. Apoiar a elaboração e execução do plano orçamentário, especificações técnicas, estimativas e acompanhamento de projetos. Auxiliar o coordenador na gestão técnica, disseminação de conhecimento, revisão da qualidade dos registros de incidentes e organização das demandas e suporte das atividades diárias. Desafios: Durante incidentes críticos, conseguir restaurar de forma tempestiva a normal execução dos serviços, liderando as atividades desenvolvidas, preservando comunicação assertiva e o envolvimento dos profissionais essenciais. Conhecer e entender as criticidades de todas as principais funcionalidades, rotinas e interfaces de seus módulos complementares. Organizar e planejar a rotina de trabalho para atendimento das demandas da área. Dedicação às tarefas associadas à evolução da maturidade. Conhecimentos Técnicos: Gerenciamento de evento, incidente, problema, configuração, liberação, mudança e conhecimento. Obrigatório - Intermediário Gerenciamento de disponibilidade, nível de serviço, continuidade de serviço, desempenho e capacidade. Obrigatório - Básico Utilização de ferramentas de gestão de eventos Nagios e Splunk. Desejável - Básico Administração servidores de aplicação Red Hat JBoss. Desejável - Básico Desenvolvimento de aplicações baseada em mensageria (JMS). Obrigatório - Intermediário Arquitetura JEE, linguagem Java e Shell Script Obrigatório - Avançado Construção de projeto físico (DDL) e desenvolvimento de queries (DML) para Oracle. Obrigatório - Avançado Desenvolvimento de aplicações em lote (batch). Obrigatório - Intermediário Administração de ferramenta de job schedule (Control-M). Desejável - Básico Influência nas Decisões: Ser capaz de contribuir no diagnóstico da causa raiz, sugerindo alternativas para a ocorrência de incidentes apoiando na tomada de decisões PARA SE CANDIDATAR A ESTA OPORTUNIDADE, É NECESSÁRIO CADASTRAR SEU CURRÍCULO NA ABA "PROFISSIONAL" > "CADASTRAR CURRÍCULO". PARA ESCLARECER DÚVIDAS, CHAME WHATSAPP (11) 94275-1826 OU ENVIE UM E-MAIL PARA SUPORTE@RHBANCOS.COM.BR
    Descrição funcional:
    Conhecimento técnico:
    Benefícios:
    Nível básico de educação:
    Graduação
    Idiomas:
    Disponibilidade para viajar:
    Não
    Vaga para deficientes:
    Não
    Salário:
    A Combinar
    Empresa:
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    Cidade:
    Rio de Janeiro-RJ